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把帮助、安全、隐私和纠错入口放到一张服务地图里

不知道问题属于哪一类时,可以先从“我要做什么”选择入口:找答案、报错、纠错、投诉隐私或了解投稿规范。

吃瓜爆料纠错与反馈入口
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六个入口分别解决什么问题

每个入口都对应一个具体任务,不用在页面底部寻找模糊的“更多服务”。

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浏览与功能怎么用

搜索、移动端、页面操作与常见使用问题。

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FAQ

具体问题快速查答案

频道、话题匹配、投稿、版权、举报与隐私等问答。

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安全

内容能不能发、怎样核验

来源核验、隐私、未成年人、举报与纠错规则。

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隐私

个人信息与本地数据边界

浏览设置、收藏记录与内容隐私说明。

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投稿

公开线索怎样准备

原始出处、时间、上下文、禁止内容与纠错补充。

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纠错、版权、隐私和体验建议

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  • 未经核实的严重指控被写成确定事实。
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服务中心常见问题

从问题类型出发

一般使用问题先查 FAQ;涉及事实、版权或隐私时进入联系反馈。